Wszystko, co warto wiedzieć na temat teleporad

Szybki rozwój technologii zauważalny jest w wielu dziedzinach życia codziennego, także i w medycynie. Teleporady to rozwiązanie, które zostało wprowadzone już w roku 2019 i które początkowo spotkało się z dużą dozą nieufności wśród pacjentów. Tymczasem okazuje się, że tego typu rozwiązanie pozwala nie tylko zaoszczędzić cenny czas, ale także uzyskać pomoc medyczną w nagłych sytuacjach. Warto dowiedzieć się nieco więcej na temat teleporad i obalić nieprawidłowe przekonania na ich temat.

Pomimo tego że teleporady zostały wprowadzone w Polsce w 2019 roku, to jednak dopiero w okresie pandemii zyskały naprawdę dużą popularność. To właśnie na nich swoje funkcjonowanie opierała zdecydowana większość ośrodków medycznych i przychodni. Teleporada uznawana jest za bardzo nowoczesną i wygodną formę kontaktu z lekarzem – można przeprowadzić ją w całości zdalnie. Oznacza to, że pacjent, który chce otrzymać pomoc medyczną, wcale nie musi opuszczać własnego domu. Teleporada możliwa jest nawet w sytuacji, kiedy pacjent i lekarz przebywają na dwóch krańcach kraju, a nawet kuli ziemskiej. Wystarczy mieć pod ręką telefon lub inne dowolne urządzenie z dostępem do internetu, aby szybko, sprawnie i wygodnie skontaktować się z lekarzem.

Teleporada to każda konsultacja medyczna, która odbywa się przez telefon, aplikację online bądź też połączenie wideo. Trzeba zdawać sobie sprawę z tego, że jest równie skuteczna, jak klasyczna porada lekarska w gabinecie stacjonarnym. Specjalista musi zachować podczas badania profesjonalizm i należytą staranność, zobowiązany jest także do sporządzenia dokumentacji z przeprowadzonej teleporady. Pacjenci muszą mieć świadomość tego, że lekarz w trakcie teleporady może nie tylko zapoznać się z informacjami na temat stanu ich zdrowia, ale także zaplanować leczenie, a nawet wystawić takie dokumenty jak zwolnienie, skierowanie, zlecenie badania, e-recepta.

Nie wszyscy pacjenci wiedzą o tym, że lekarz może odmówić wykonania teleporady, jeśli dojdzie do wniosku, że w ten sposób nie jest w stanie prowadzić skutecznego leczenia i określić stanu zdrowia pacjenta. W takiej sytuacji może zalecić konkretnej osobie wizytę w stacjonarnym gabinecie lekarskim, aby przeprowadzić badanie fizykalne, które pozwoli mu zapoznać się z dokładnym obrazem klinicznym sytuacji. Prawo do odmówienia zdalnej pomocy medycznej w formie teleporady pozwala zachować najwyższy poziom bezpieczeństwa i zdrowia pacjentów.

Wizyta stacjonarna niezbędna jest między innymi w przypadku osób:

• z podejrzeniem choroby nowotworowej,

• poniżej 6 roku życia,

• borykających się z chorobą przewlekłą z nagłym pogorszeniem stanu zdrowia,

• walczących z chorobami, które wymagają przeprowadzenia badania fizykalnego.

Wizyty stacjonarne okazują się niezbędne w sytuacji, kiedy pacjent chce skorzystać z usług lekarza, który w celu postawienia diagnozy musi zbadać pacjenta w bezpośrednim kontakcie. Mowa tutaj między innymi o lekarzach ortopedii bądź też stomatologii.

Nie wszyscy pacjenci mają świadomość tego, że teleporad mogą udzielać nie tylko publiczne zakłady opieki zdrowotnej, ale także zakłady niepubliczne. W przypadku tych drugich pacjent musi uiścić dodatkową opłatę za wykonanie usługi, jako iż odbywa się ona w ramach indywidualnych prywatnych praktyk lekarskich.

Niemniej jednak teleporada uznawana jest za bardzo wygodne rozwiązanie dla praktycznie każdego pacjenta. Zwłaszcza osoby, które na stałe przyjmują leki w przypadku chorób przewlekłych doceniają wygodę, jaką oferuje im ta forma kontaktu z lekarzem. Dzięki teleporadzie nie muszą umawiać się na wizytę stacjonarną za każdym razem, kiedy kończy im się opakowanie aktualnie zażywanego leku. Może okazać się także bardzo przydatna w przypadku osób zmagających się z podstawowymi problemami zdrowotnymi – przeziębieniem bądź też grypą. Bardzo często czują się one na tyle źle, że nie są w stanie w stanie odbyć standardowej wizyty w stacjonarnym gabinecie.

Teleporada to także doskonałe rozwiązanie dla osób:

• które chcą uniknąć zarażenia się krążącymi w poczekalni drobnoustrojami,

• nieposiadających własnego środka transportu,

• mieszkających na terenach z ograniczonym dostępem do opieki medycznej,

• zbyt zapracowanych na to, by wygospodarować czas niezbędny do osobistego stawiennictwa w przychodni,

• przebywających na wakacjach lub poza miejscem swojego zamieszkania.

Teleporada to rozwiązanie, które pozwala znacznie skrócić czas oczekiwania na niezbędną pomoc medyczną. Na pewno każdy pacjent zdaje sobie sprawę z tego, że Polska już od wielu lat boryka się z problemem ograniczonego dostępu do lekarzy specjalistów. Czas oczekiwania nawet na podstawowe badania to często wiele miesięcy – skorzystanie z teleporady pozwala znacznie go skrócić.

Nie ma co ukrywać – teleporady mają wiele korzyści, pod warunkiem, że są przeprowadzone w odpowiedzialny i rzetelny sposób. Na szczęście ta forma kontaktu z lekarzem w ciągu ostatnich lat uległa znacznemu udoskonaleniu i cieszy się coraz większą popularnością wśród pacjentów.

Prawda jest taka, że większość wizyt w stacjonarnych gabinetach lekarskich opiera się głównie na rozmowie. Dlaczego więc nie przeprowadzić jej za pośrednictwem telefonu lub internetu, oszczędzając czas zarówno lekarza, jak i pacjenta? Trzeba podkreślić, że teleporada praktycznie w niczym nie odbiega od wizyty stacjonarnej. Trwa tyle samo – zazwyczaj kilkanaście minut, podobnie jak w przypadku tradycyjnych wizyt w przychodni lekarskiej.

Osoby, które chcą skorzystać z teleporady udzielanej przez ośrodki publiczne, mogą liczyć na bezkosztową konsultację lekarską. Z opłatami trzeba liczyć się w sytuacji, kiedy wybiera się skorzystanie z prywatnej opieki medycznej. To rozwiązanie, na które decydują się głównie pacjenci potrzebujący szybkiej pomocy medycznej bądź też przedłużenia e-recepty na stale przyjmowane leki. Konsultacja pozwala zaoszczędzać im cenny czas, a także zapewnić sobie ciągłość terapii, która ma niebagatelne znaczenie dla jej powodzenia. Koszty teleporady lekarskiej zazwyczaj oscylują w granicach kilkudziesięciu złotych, w zależności od złożoności problemu oraz specjalizacji lekarza.

Tekst partnera