
Miejskie Centrum Kontaktu 19115 istnieje już 5 lat. Przez ten czas obsłużone zostało ponad 83 tysiące zgłoszeń. Z tej liczby 26,5 tysiąca w tym roku. Coraz chętniej korzystamy z możliwości zgłaszania awarii oświetlenia, sygnalizacji czy dziur w drogach.
Codziennie ZDM otrzymuje ok. 90 zgłoszeń. Rekordowy był październik, w którym mieszkańcy zgłosili aż 3015 spraw.
- Obsługą zgłoszeń w ZDM zajmuje się zespół ok. 80 osób – Pogotowia Drogowego, koordynatorów 19115 oraz pracowników merytorycznych z 10 wydziałów w zależności, od tematu zgłoszenia – informuje ZDM.
Źródło: ZDM
Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś koniecznie zainstaluj naszą aplikację, która dostępna jest na telefony z systemem Android i iOS.
Chcesz być na bieżąco z wieściami z naszego portalu? Obserwuj nas na Google News!
Twoje zdanie jest ważne jednak nie może ranić innych osób lub grup.
Komentarze opinie